ご利用までの流れ
ご利用までの流れ
訪問看護は、介護保険・医療保険でサービスをご利用いただけますが、いずれも、かかりつけ医の指示書が必要となります。
なお、ご本人の年齢・疾患・要介護認定の状況により、ご利用いただける保険（介護保険・医療保険）が異なっております。利用者の病気や症状、日常生活動作のレベルなどにより、必要となるケア内容が個別に異なりますので、ご利用前に医師やケアマネージャーなどの専門家にご相談ください。
※弊社はケアプランセンターも併設しております。方法などわかりにくい場合は、直接お気軽にご連絡ください。
→電話で直接ご相談のかた （ツインズケアプランセンター）
tel 072-657-0388
→メールでお問い合わせのかた
『医療保険』で訪問看護を利用する場合の流れ
ご利用を希望する際には、かかりつけ医にご相談ください。訪問看護ステーションでは、かかりつけ医が交付した「訪問看護指示書」に基づいて、必要なサービスを提供します。
『介護保険』で訪問看護を利用する場合の流れ
「要支援1〜2」または「要介護1〜5」に該当した方は、ケ アマネージャーに相談し、居宅サービス計画の内容に“訪問看護”を組み込んでいただきます。
ケアプランセンターの役割
ケアプランセンターは、ケアマネジャーが介護全般のご相談に応じ、介護保険の申請代行から、他の施設・看護・介護サービス事業者との連絡・調整を行い、ケアプランの作成を行うサービスです。適切なサービスをご利用いただくために、ケアマネジャーはご利用者さまの状態やご家族の要望をおうかがいし、サービス計画（ケアプラン）を作成します。サービスを行う事業所の選定、ケアプランの変更が起きた場合の調整を行います。 介護に関するあらゆるご相談に応じ、介護サービスのトータルサポートをいたします。方法などわかりにくい場合は、直接お気軽にご連絡ください。
→電話で直接ご相談のかた （ツインズケアプランセンター）
tel 072-657-0388
→メールでお問い合わせのかた
ご利用までの流れ
1. ご相談
－介護保険による介護サービスなどに関するご相談を承ります。
－相談無料です
2. 要介護認定の申請代行
－要介護認定の申請代行を行なっております。
－申請代行料は無料です
3. 訪問調査員の間取り調査
－要介護認定を申請すると、市区町村から間取り調査を行なう訪問調査員が
サービスご利用者様のお宅を訪問し、介護や支援がどの程度必要なのかを調査します。
また、主治医に対して「主治医意見書」の作成依頼を行ないます。
4. 各市区町村から認定結果の通知
－訪問調査や主治医意見書などに基づいた審査後、各市区町村から要介護（または要支援）
などの認定結果の通知と、新しい被保険者証が申請者に届きます。
5. 事業対象者
－チェックリストで事業対象者と判断されると総合事業サービスをご利用いただけます。
6. 要支援1,2と認定された方
－要介護認定で要支援と判定されると、介護予防サービス・総合事業サービスを
ご利用いただけます。
7. 要介護1～5と認定された方
－要介護認定で要介護と判定されると、介護サービスをご利用いただけます。
8. ケアプランの作成
－ケアマネジャーが本人や家族と話し合いながら、ケアプランを作成します。
いつ、どのようなサービスを利用されたいのかをケアマネジャーにお伝え頂きます。